銷售工具可讓您組織銷售流程並直接激勵潛在客戶進行購買。
銷售工具類別包括軟體(例如CRM系統)和數位B2B勘探工具,以及特定的通訊技術。在與客戶互動時,管理者應該抓住盡可能多的機會。
根據 HubSpot 統計,47% 的銷售領導者表示,銷售工具的使用是需要追蹤的最重要的生產力指標之一。
選擇最佳銷售工具時要考慮什麼如何為您的 B2B
對於中小企業來說,選擇合適的銷售工具似乎是一項艱鉅的任務。
以下是建構技術堆疊時應考慮的銷售工具的主要功能。
1. B2B勘探能力
如果沒有潛在客戶,您就無法進行首次銷售,而這正是勘探工具派上用場的地方。
B2B 勘探是尋找可能對您的產品或服務感興趣的潛在客戶資訊並預熱潛在客戶以將其轉換為付費客戶的過程。儘管尋找潛在客戶是任何業務策略的關鍵部分,但 40% 的銷售人員表示,尋找潛在客戶是銷售流程中最困難的部分。
解決方案是什麼?由Kompass Data 提供支援的 B2B 勘探解決方案可協助您識別、鑑定和優先考慮高品質的潛在客戶。
選擇易商,您可以獲得:
- 一組用於有針對性的勘探的搜尋過濾器:白俄羅斯電話號碼庫 無需滾動瀏覽數百個個人資料即可產生潛在客戶清單。
- 進階搜尋:確定公司中最相關的聯絡人。
- CRM 整合:按指定欄位將資料匯出至 .csv 和 .pdf 文件,或使用特殊連接器直接匯出至 CRM。
- 銷售加速器模組:交鑰匙數位銷售部門,可讓您將所有銷售工具集中在一個地方 – 從潛在客戶開發和銷售漏斗到對每位員工的交易和整個銷售管道管理的分析。
2、客戶關係管理能力
選擇正確的銷售工具時,客戶關係管理 (CRM) 功能是首要任務。
根據LinkedIn 的 2022 年銷售狀況報告,如何透過新聞傑克創造常青內容!加上今年要使用的範例活動 十分之七的銷售專業人士表示 CRM 在達成交易中扮演著非常重要的角色。
這並不奇怪。畢竟,CRM 軟體是儲存所有銷售數據的中心位置,讓您的團隊可以輕鬆使用資訊、追蹤銷售線索和預測收入。
Sales Accelerator是一款一體化線上解決方案,具有專為 B2B 銷售設計的銷售 CRM 功能。
雖然某些銷售管理工具需要耗時的培訓,但使用 Sales Accelerator,您的整個銷售團隊可以在幾分鐘內加快速度。
透過 EasyBusiness 使用現成的資料庫來細分您的目標市場,啟動由 Kompass Data 提供支援的銷售線索管理工具,自訂銷售漏斗的各個階段以適應您的流程,使用連接器匯出到頂級 CRM 程序,並控制您的整體銷售管道。
銷售加速器可協助您將潛在客戶從潛在客戶轉變為現有客戶。
它是如何運作的
您的銷售團隊可以自動存取現成的 B2B 資料庫,包括聯絡資訊、財務資料、銷售/採購市場、產品範圍等資料。不再需要透過各種來源搜尋和收集資訊的繁瑣工作。
此外,Sales Accelerator 還追蹤潛在客戶和當前客戶的資訊變化。當數據發生任何變化(例如,執行長發生變化)時,您將收到一條警報,這將幫助您的銷售團隊根據潛在客戶快速採取行動並達成更多交易。
3. 銷售參與能力
什麼是銷售參與功能?
這些解決方案可協助您的銷售團隊處理與潛在客戶的每一次互動。
這些互動可以透過電子郵件或社群媒體進行 人工智慧資料庫。引入銷售參與將使您的團隊能夠追蹤這些互動並與潛在客戶建立牢固的關係。
儘管電子行銷是最古老的客戶參與數位行銷工具之一,但它仍然有效:
- 電子郵件行銷的投資報酬率為 3800%。
- 60% 的消費者在收到促銷電子郵如何為您的 B2B 件後購買了產品。
潛力如此之大,您需要像 EasyBusiness 這樣的客戶互動工具。此軟體解決方案將幫助您有效地組織電子郵件活動:
- 有效的受眾定位
- 產生公司的資料庫和行銷列表
- 可以辨識決策者的電子郵件
- 郵件客製
- 資料匯出至您的 CRM
在客製化可以帶來 20% 銷售額成長的世界中,您需要銷售加速器等銷售參與工具來幫助您快速回應業務訊號並為每個潛在客戶採取正確的銷售行動。
4. 銷售預測與分析能力
數字永遠不會說謊。
當您查看銷售分析儀表板時,您會意識到您的團隊的表現有多好或多差。
它是您業務狀況的快照,也是了解哪些內容有效以及哪些內容需要審查的重要工具。
除了收入預測之外,銷售分析工具還可以讓您更深入地了解潛在客戶和員工的行為。隨著時間的推移,您將能夠預測交易完成的可能性以及哪些策略將有助於推動交易通過銷售管道。
數據是您企業的秘密武器。利用有限或品質不佳的數據很難做出準確的預測並制定銷售策略。
您擁有的數據越多並且您越了解如何使用它們,您就越了解情況:
-
- 是什麼推動你前進,什麼阻礙你前進。
- 如何準確預測交易。
- 何時做出決定或採取具體行動。
Sales Accelerator可協助您回答這些問題以及更多問題,透過使用商業智慧提供影響最終結果的可行見解來創造競爭優勢。
透過同步交易和互動數據,您永遠不必想知道為什麼交易需要這麼長時間才能完成或銷售流程中出了什麼問題。
綜上所述
如果您對可用的銷售工具的數量感到不知所措,請問問自己:您的團隊在銷售管道中的哪個環節最需要幫助?
從這裡開始,建立一個支援您的業務的銷售技術堆棧,而不是追逐對其他人有用的技術。透過明智地、有策略地花錢,選擇整合和組合不同功能和流程的最佳銷售工具,您將快速提高轉換率並建立一支高績效的銷售團隊。